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株式会社りそうサービス（以下、当社）は、お客様からお預かりしている個人情報を適切に取り扱い、情報の安全管理を遵守することが重要な社会的責務であると認識し、個人情報保護を企業活動における最優先事項のひとつとして位置づけています。また、これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、役員ならびに従業者はこの方針に従い、個人情報の適切な取り扱いと管理に努めております。 ・当社は、個人情報を取得する場合は、利用目的を明らかにし利用目的の用途に限って取得し利用します。 特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。目的外の利用を防止するための措置を講じます。また本人の同意をいただいた場合を除き、個人情報を第三者へは提供致しません。 ・当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、社内規定に従って業務を行います。 ・当社は、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防ぐために必要かつ適切な措置を講じ、予防に努めます。万が一これらの問題が発生した場合は同様の事故が起きないように遅滞なく是正措置を講じます。 ・当社は、専用相談窓口を設け個人情報にかかわる問い合せ・苦情等を受け付けて対応します。 ・当社は、個人情報の保護体制の実践状況について定期的な監査を実施し、社内体制を継続的に改善します。 個人情報の取扱い等について 個人情報の利用目的について 当社は商品やサービスの提供、商品のご案内の送付目的で個人情報を取得し利用いたします。 電話でのご注文問い合せによって取得する個人情報は、注文対応、問い合せ対応等サービス提供のために利用します。 開示対象個人情報の利用目的について Fax・Web・メール・郵便による注文問い合せによって取得する個人情報は、注文対応、問合せ対応等サービス提供のために利用します。 個人情報の委託について 当社では、電話受付、商品発送、DM発送、クレジットカードを利用される場合のカード会社への伝達、コンビニエンスストアや代金収納専門企業など、必要な範囲で個人情報を業務委託先に委託いたします。 個人情報の提供について お客様からいただいた個人情報はご本人の同意をいただいた場合を除き、第三者には提供いたしません。 個人情報の任意性について 個人情報を当社へ提供することはお客様の任意によるものです。ただし通信販売という商取引上、お客様より住所、氏名、電話番号の情報をいただけない場合は当社の商品やサービスを提供することはできません。また、提供するサービスによってはファックス番号、メールアドレス、生年月日、クレジットカード番号、銀行口座番号などもお聞きする場合がありますが、該当サービスを利用しない場合は必ずしも申告していただく必要はございません。 個人情報に関するお問合せ 当社の個人情報保護への取り組みに関するお問い合せ、当社の個人情報保護方針、また個人情報の開示、訂正、削除をご希望される場合は、以下のお客様相談窓口へご連絡ください。その場合は、ご本人であることを確認させていただくことをご了承ください。適切かつ迅速な処理に努めます。 2019年3月1日 株式会社 りそうサービス |
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